Видалення акаунта
Акаунт Padelus видаляється двома дотиками в застосунку. Якщо доступу до застосунку немає — напишіть нам, і ми зробимо це за вас.
У застосунку (найшвидший спосіб)
- Відкрийте застосунок Padelus і перейдіть на вкладку Профіль.
- Прогорніть донизу і натисніть Видалити акаунт.
- Прочитайте, що саме буде видалено, і підтвердьте дію.
Видалення відбувається одразу: після підтвердження застосунок виходить з акаунта, а дані вже видалені. Скасувати цю дію неможливо — щоб повернутися, доведеться створити акаунт наново.
Що буде видалено
- Ваш акаунт входу (Apple або Google) на боці Padelus.
- Профіль: ім’я, місто, рівень гри, формат гри, картка гравця.
- Календар доступності.
- Токени пристроїв для push-сповіщень — сповіщення більше не надходитимуть.
- Ваш список блокувань і збережені пошуки.
- Ваш рейтинг гравця.
- Активні пропозиції матчів, у яких ви були: вони скасовуються, інші троє отримують сповіщення.
- Ваше місце в майбутніх матчах: вас прибирає зі складу, місце звільняється для інших.
Що залишиться
- Результати вже зіграних матчів і зміни рейтингу — у псевдонімному вигляді, без вашого імені та профілю. Це історія ще трьох гравців і основа їхнього рейтингу; видалити її означало б спотворити їхні дані.
- Повідомлення в чатах завершених матчів — без прив’язки до профілю, лише з технічним ідентифікатором.
- Записи про скарги, якщо вони були, — без імені, для безпеки спільноти.
Докладніше про строки зберігання — у політиці конфіденційності.
Якщо застосунку немає під рукою
Надішліть лист із адреси пошти, прив’язаної до акаунта, на support@padelus.app з темою «Видалення акаунта». У листі вкажіть ім’я, під яким ви зареєстровані в застосунку, — цього достатньо, щоб знайти акаунт.
Ми обробляємо такі запити протягом 30 днів (зазвичай швидше) і надсилаємо підтвердження, коли дані видалено. Якщо лист надійшов з іншої адреси, ми попросимо підтвердити, що акаунт ваш.